ESPECIALIZACION - COMUNICACIÓN Y TURISMO

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ESPECIALIZACIÓN “Comunicación y turismo”

Introducción:

La comunicación es un componente indispensable en la prestación de servicios turísticos y forma parte fundamental dentro de la estrategia de marketing de este sector de la economía. Para el turismo, al ser una actividad humana, es fundamental adquirir e incorporar herramientas y estrategias comunicacionales que posibiliten el acercamiento al turista para satisfacer todas sus necesidades y expectativas. El sector turístico se caracteriza por su alto dinamismo y fluctuación, por lo tanto requiere de elementos y herramientas de comunicación actuales, que permitan acercarse a los públicos objetivos. Tanto las herramientas como el diseño de estrategias posibilitarán conocerlo en profundidad y establecer conversaciones e interacciones de manera constante, logrando una retroalimentación creciente. 

Objetivos:

Objetivo general:

Lograr que el alumno comprenda la importancia de la comunicación como proceso elemental dentro de la actividad turística.

Objetivos específicos:

Reconocer estrategias y herramientas comunicacionales pertinentes para el desarrollo de las actividades internas y externas de cada emprendimiento turístico.

Adquirir conocimientos sobre la comunicación digital actual, así como el rol fundamental que desempeña en la vida cotidiana y especialmente en la actividad turística.

Comprender la relevancia que representa la adecuada gestión de la comunicación dentro de los emprendimientos turísticos para satisfacer las demandas y necesidades de los públicos objetivo.

 

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