Finalidad:
Al concluir con esta capacitación el interesado, Profesional o no, contará con herramientas elementales y esenciales inherentes a las Normas de Calidad para desempeñar este conocimiento en sus respectivos escenarios laborales, aplicarlas efectivamente y lograr alcanzar la calidad total en procesos, bienes y/o servicios.
Objetivos:
Objetivos Generales:
· Conocer los elementos que conforman las Normas ISO.
· Comprender la importancia de la calidad en el desarrollo de los procesos.
· Incorporar herramientas de gestión de calidad que responden a las
Normas ISO.
Objetivos Específicos:
· Distinguir las diferentes Normas ISO en función de lo que se quiera regular.
· Aplicar las NORMAS en su tiempo y forma para certificar procesos
correctamente.