Programa DIPLOMATURA - ALTA GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROGRAMA

MÓDULO 1 – Introducción al conocimiento en administración

Administración: definición y naturaleza del conocimiento administrativo. Evolución de la administración. Objeto de estudio de la disciplina. Las organizaciones: concepto, características, interdependencia con el contexto. Empresa. Sistemas. Modelos.

MÓDULO 2 – Administración aplicada a empresas

Sistema político. Sistema decisorio. Responsabilidad social empresaria. Planeamiento. Estructura formal. Presupuesto. Control y comunicación.

MÓDULO 3 – Administración aplicada al factor humano

Gestión de recursos humanos. Comunicación. Diseño y estructura de puestos. Sistema de información de recursos humanos. Gestión del conocimiento y gestión por competencias. Análisis y descripción de puestos. Selección de personal. Evaluación y gestión del rendimiento. Capacitación y entrenamiento del personal. Planeamiento y desarrollo de carrera profesional. Retribuciones. Gestión de desvinculación.

MÓDULO 4 – Liderazgo y manejo de conflictos

Líder: definición, características. Conflicto: definición, tipos, formas, elementos intervinientes, fuentes, proceso de resolución. Estrategias constructivas, tipos de conversación. Habilidades para el manejo de conflictos.

MÓDULO 5 – Administración aplicada a las ventas

Fundamentos del marketing. Análisis del entorno. Comportamiento del cliente. Segmentación de mercado. Estrategias de marketing. Plan de marketing. Neuromarketing.

MÓDULO 6 – Costos y Control

Tipos de costos. Los costos relevantes para la toma de decisiones. Punto de equilibrio. Costos diferenciales e inalterados. Costo de oportunidad. Margen de contribución. Las decisiones gerenciales a corto y largo plazo. Tablero de control: tipos y objetivos.

MÓDULO 7 – La gerencia moderna

Proceso de Alta Gerencia. Toma de decisiones. Proceso de toma de decisiones. Clientes internos. Gestión participativa. La participación. Teoría de la motivación. Habilidades directivas o gerenciales.

MÓDULO 8 – Desafíos de la Alta Gerencia en el Siglo XXI

Estrategia y paradigma. La competitividad. Desafíos gerenciales. Perfil del gerente del siglo XXI. Competencias gerenciales para los retos del siglo XXI. Tendencias de la gerencia en el siglo XXI.

BIBLIOGRAFÍA

- ALVAREZ, Héctor. Principios de administración. Editorial EUDECOR. 1996.

- BOLAND, Lucrecia, CARRO, Fernanda, STANCATTI, María Jesús, GISMANO, Yanina, BANCHIERI, Lucía. Funciones de la administración. Teoría y Práctica. Universidad Nacional del Sur. 2007. Disponible en: https://books.google.com.ar/books?id=2NMedAshxncC&printsec=frontcover&hl=es &source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

- CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Séptima edición. Editorial McGraw-Hill. 2007. Disponible en versión digital.

- GOLEMAN, Daniel. La inteligencia social y la biología del liderazgo.

- KOONTZ, Harold, WEIHRICH, Heinz. Administración. Una perspectiva global. Editorial McGraw-Hill. 1998. Disponible en versión digital.

- MALFITANO CAYUELA, Oscar. Recreando Empresas 21. Una visión latinoamericana de administración. Primera edición. Buenos Aires. 2004.

- PAEZ SANCHEZ, Sergio A. Procesos de Alta Gerencia. Herramienta efectiva para la toma de decisiones, con la participación de los clientes internos. Universidad Militar Nueva Granada. 2014.

- POLIMENI, Ralph, FABOZZI, Frank, ADELBERG, Arthur, KOLE, Michael. Contabilidad de costos. Tercera edición. Editorial McGraw-Hill. ISBN 958- 600-195-4. 1997. Disponible en version digital.

- STONER, James, FREEMAN, R, GILBERT, Daniel. Administración. Sexta edición. Editorial Pearson. 1996. Disponible en versión digital.