Programa CAPACITACIÓN - ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y MARKETING

PROGRAMA

MÓDULO I: DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

La empresa. Proceso de Creación de una Empresa. Organización de la Empresa. Dirección de la Empresa. El Liderazgo. La Toma de Decisiones. La Resolución de conflictos. Dirección y conducción de reuniones. Trabajo en equipo, Comunicación y Delegación. Gestión de la Empresa. Planificación y Gestión del Tiempo. Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo. Reclutamiento y Selección de Personal. Capacitación y Formación.  PRL. Normativa de Seguridad e        Higiene.

·         Análisis de Casos

·         Examen de Evaluación I

 MÓDULO II: POLÍTICAS DE MARKETING

El Marketing y la Actividad Económica. Política del Producto. Análisis y Planificación del Producto. Estrategias de Producto. Política de Precios. Política de Distribución. Costes de Distribución. Nuevo Desarrollo de la Distribución. Políticas de Comunicación. La Publicidad. La Promoción. Relaciones Públicas. El Plan de Marketing. La Estadística Aplicable a un Plan de Marketing. El Briefing. Concepto de Planificación Comercial. Organización de la Estrategia Comercial. Programas Informáticos Específicos de Marketing.

·         Análisis de Casos

·         Examen de Evaluación II

MÓDULO III: RELACIONES PÚBLICAS

Introducción a las Relaciones Públicas. Historia de las Relaciones Públicas. Ciencias Auxiliares de las Relaciones Públicas. Los Públicos en Relaciones Públicas. Los Grupos y el Liderazgo. Relaciones Públicas y Opinión Pública. Relaciones Públicas y Comunicación. Los Medios de Comunicación Social y las Relaciones Públicas. El Método en las Relaciones Públicas. Las RRPP como impulsoras de la Responsabilidad Social. Ejercicio y Organización operativa de las Relaciones Públicas. La Imagen Pública de la Empresa. Historia y Naturaleza del Lobbying. Ética y Deontología Profesional de las Relaciones Públicas. Protocolo Social Protocolo Empresarial. Organización del Protocolo

·         Análisis de Casos

·         Examen de Evaluación III

MÓDULO IV - ESTRATEGIA INTEGRADA DE COMUNICACIÓN

El Modelo de Comunicación Integrada. La comunicación. Teorías de comunicación El signo. La empresa y sus públicos. Los públicos. Opinión pública. Comunicación masiva: la publicidad institucional. Qué es la publicidad institucional. Comunicaciones integradas de marketing. Las comunicaciones integradas. El mix de marketing. Publicidad A qué se llama publicidad La estrategia de comunicación La estrategia creativa Planificación de medios Promociones Marketing promocional. Técnicas promocionales. Tendencias Para qué habla la empresa. Cuándo habla la institución. Cómo habla la institución. Distintas formas de enfocar la publicidad institucional Planificación de la comunicación institucional.

·         Análisis de Casos

·         Examen de Evaluación IV

 

 BIBLIOGRAFÍA

Achar, M.L. Testimonios de la comunicación integral. Comunicación integral: visión de un empresario comprometido con lo social. Edición Especial. NEO Vol. IX. México, 2006.

Belch, G. y Belch, M. Publicidad y promoción. Perspectiva de la comunicación de marketing integral. Sexta edición. México, Mc Graw-Hill, 2005.

Chaves, N. La imagen corporativa. Teoría y metodología de la identificación institucional. (Barcelona: Gustavo Gili. 1994, 3ª edic.).1988

Drucker, P.Post Capitalist Society (s.l.). Trad. cast. La sociedad postcapitalista (Buenos Aires: Sudamericana, 1993)

Kotler, Philips Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (New Jersey: Prentice Hall.). Trad. cast. Dirección de mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación y Control (México: Prentice Hall, 1996, 8ª edic.).

Martinez Ramos, E. El Uso de los Medios de Comunicación en Marketing y Publicidad (Madrid: AKAL).1992

Monzón, C. Opinión pública, comunicación y política. La formación del espacio público. (Madrid: Tecnós).1996