Programa CAPACITACIÓN SISTEMA AMADEUS

CONTENIDOS:

MODULO I

Procedimiento de Acceso al sistema y reconocimiento de los elementos de la pantalla principal.

MODULO II

Codificación y Decodificación. Conversión y Cálculo. Sistema de Información de Amadeus.

MODULO III

AMADEUS AIR

Despliegues de disponibilidad, neutral, horas de arribo, hora salida.

MODULO IV

PASSENGER NAME RECORD - PNR – Record del Pasajero. Definición. Elementos obligatorios. Elementos opcionales. Entradas. Códigos de Acción y Códigos de status. Segmentos de Información. Generación de mensaje. Elemento Ticket. Elemento Recibido de. Fin de Transacción. Recuperación del Pnr. Modificaciones del PNR. Cancelación de Elementos e itinerario. Other Service Information - OSI - . Envío del Número de Ticket. Special Service Request - SSR - . Procesamiento del elemento - SSR - . Comentarios. Remark General - RM - . Remark Confidencial - RC - . Record Locator de las Líneas Aéreas. Pasajero Frecuente. Reserva de Asientos. Mapa de Asientos. A partir de un PNR desplegado en pantalla. Seat Wish. Copia o Replica de PNR. Menor no Acompañado. Modificación de Segmentos Aéreos. Cambio de Clase y / o Fecha. Reconfirmación de un Segmento. Modificación de Cantidad de Lugares. Modificación de Otros Elementos. Separación o División de Pasajeros. Historia del PNR. Parte activa del PNR. Impresión del PNR.

TARIFAS

Entradas. Despliegue de tarifas. Tarifación del itinerario PNR. Búsqueda de tarifa más baja. Despliegue de tarifas internacionales y domésticas. Reglas de tarifas. Queues / Colas. Emisión de tickets aéreos